Политика за поверителност

Благодарим ви за интереса към тази Политика за поверителност и добре дошли в StudBud и нашия уебсайт, намиращ се на адрес www.studbud.org (нашият „уебсайт“)! Тази Политика за поверителност определя основата, на която ще обработваме всички лични данни, които може да съберем за вас като посетител на нашия уебсайт и потребител на нашите услуги. Тази политика допълнително определя как защитаваме вашата поверителност и вашите права по отношение на използването на вашите лични данни от наша страна. 

КОЙ Е АДМИНИСТРАТОРЪТ НА ДАННИ?

“Администратор на данни” е лице или организация, която самостоятелно или съвместно определя целите, за които и начина, по който се обработват или е вероятно да се обработват лични данни. В този смисъл, LUKA CAJIC PR PANON SOLUTIONS (DBA StudBud) на адрес Adolfa Singera 12a, 24000, Subotica, Сърбия (“StudBud”, “ние”, “нас”, “наш”) е администраторът на данни. Ако имате въпроси относно тази политика или относно защитата на данните в StudBud като цяло, можете да се свържете с нас по имейл, като използвате info@studbud.org с “Защита на данните” в темата.

КАКВО Е ЛИЧНИ ДАННИ?

Личните данни са информация, която позволява идентифицирането на физическо лице. Това включва по-специално вашето име, дата на раждане, адрес, телефонен номер, имейл адрес, но също и вашия IP адрес. Анонимни данни съществуват, ако не може да се направи лична препратка към потребителя.

КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВАТ ДАННИ ЗА СПЕЦИАЛНА КАТЕГОРИЯ?

Данните от специална категория са лични данни, които се нуждаят от повече защита, тъй като са чувствителни. Това включва лични данни, които, наред с други, засягат вашето здраве. За законосъобразно обработване на данни от специална категория е необходимо да се даде съгласие за обработването.

КАКВО Е ОБРАБОТКА?

„Обработка“ означава и обхваща почти всяко боравене с данни.

КАКЪВ ЗАКОН СЕ ПРИЛАГА?

Ние ще използваме вашите лични данни само в съответствие със Закона за защита на личните данни на Сърбия („PDPL“), Общия регламент за защита на данните на ЕС („GDPR“) и, разбира се, само както е описано в тази Политика за поверителност.

КАКВИ СА ПРАВНИТЕ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТКА НА ВАШИТЕ ДАННИ?

Следното ви информира за правното основание, на което обработваме вашите данни и освен ако правното основание не е изрично посочено, се прилага следното: 

Съгласие: Това е мястото, където ви помолихме да предоставите изрично разрешение за обработка на вашите данни за определена цел. 

Договор: Това е мястото, където обработваме вашата информация, за да изпълним договорно споразумение, което сме сключили с вас. 

Легитимни интереси: Тук разчитаме на нашите интереси като причина за обработка; като цяло това е, за да ви предоставим най-добрите услуги по най-сигурния и подходящ начин. Разбира се, преди да разчитаме на който и да е от тези законни интереси, ние ги балансираме спрямо вашите интереси и се уверяваме, че са достатъчно убедителни и няма да причинят неоправдана вреда.

Законово задължение: Това е мястото, където имаме законово или друго законово задължение да обработваме информацията, като например за разследване на престъпления. 

Изрично съгласие: За да обработваме законно данни от специална категория, трябва да идентифицираме както законово основание, така и отделно условие за обработка, което обикновено е изричното съгласие.

КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ ОТ ВАС?

Може да събираме и обработваме следните лични данни за вас:

а) Лични данни, които ни предоставяте

Това е информация за вас, която ни предоставяте, като попълвате формуляри на нашия уебсайт, изисквате информация или кореспондирате с нас по телефон, поща, имейл или по друг начин. Може също така да включва, например, вашето име, адрес, имейл адрес и телефонен номер; информация за вашето превозно средство и нашите бизнес отношения с нас; и информация за вашите изисквания. Правното основание за обработване е както нашият легитимен интерес, така и инициирането и, при определени обстоятелства, изпълнението на договор.

Защитата на Вашите лични данни е особено важна за нас при изпълнението на договора ни с Вас и при предоставянето на достъп до нашите услуги („Данни за услугата“). Поради това искаме да обработваме толкова Лични данни, колкото е абсолютно необходимо. Въпреки това, ние разчитаме на обработката на определени лични данни, за да изпълним договорните си задължения към вас или да изпълним преддоговорни мерки и в контекста на административни задачи, както и организацията на нашия бизнес и спазването на правни задължения, като напр. архивиране. Основният запис, свързан с вашите Данни за услугата, се съхранява от нас и във вашия профил на спортист. Данните за услугата, които съхраняваме, обикновено се състоят от следното:

  • Подробности за профила
    • Пълно име
    • Имейл адрес
    • Парола
  • Идентичност
    • Пълно име и титла
    • Предпочитано име
    • Пол
    • Дата на раждане
    • Националност
    • Държава на раждане
    • Държава на местоживеене
    • Паспортни данни
    • Подробности за визата
  • Данни за контакт
    • Пълен пощенски адрес
    • телефонен номер(а)
    • Имейл адрес
    • Подробности за близки роднини
  • Информация за образованието
    • Текущо училище и учебна година
    • Предишна училищна история
    • Курс по интереси
    • Предвидена година на влизане
    • Пълна история на квалификациите
  • „Специална категория“ или чувствителна информация
    • Приети лекарства и текущи медицински лечения, когато е приложимо
    • Алергии
    • Допълнителни изисквания за позволяване на разумни корекции
    • Наказателни присъди (задължително за определени курсове)
  • Информация, свързана с вашето обучение
    • Запис на вашата кандидатура в университета, включително информация, получена от други организации, ангажирани с вашата кандидатура.
    • Подробности за вашите курсове, записвания,
    • Производство на всяко академично или професионално разследване или оценки
    • Когато е уместно, записи на всички неакадемични дисциплинарни производства или разследвания
    • Записи на вашето присъствие и ангажираност с академичните системи и услуги
    • Където е приложимо, информация, свързана с вашите практики, студентски стажове и обучение в чужбина. 
    • Финансова информация, събрана за целите на администриране на такси и такси, заеми, безвъзмездни средства, студентски стажове и фондове за затруднения
    • Подробности за всички спонсори, подкрепящи вашето обучение. Това не включва трети страни (като родители), които може да плащат за вашето обучение, но с които няма официален договор
    • Записи за и свързани с пътуване, включително данни за паспорт и застраховка (където е приложимо)
    • Всяка допълнителна биографична информация, като например академични квалификации, която сте въвели сами в университетска система, като например тези, използвани за попълване на страница на профил
  • Друга информация
    • Отговори на доброволни анкети, които сте изпратили
    • Информация, предоставена от вас във връзка с който и да е университет
    • Записи на университетски събития или обучения, които не са свързани с курсове, които сте посещавали и/или в които сте участвали
    • Записи, свързани с вашето пребиваване в университетско настаняване, където е приложимо
    • Информация, която сте предоставили на платформи за онлайн обучение и личностно развитие и благополучие, където ние законно имаме право на достъп до тези данни

Защо трябва да използваме вашата информация

  • За да Ви предоставим нашите Услуги
  • Оценка на вашето академично и спортно минало.
  • Идентифициране на подходящи колежи и университети, предлагащи стипендии.
  • Насоки относно процеса на кандидатстване, включително писане на есе и документация.
  • Помощ при комуникация и преговори с потенциални институции.
  • Съдействие при кандидатстване за виза.

Като цяло, нашето правно основание за обработка на Вашите Данни за услугата е, че това е необходимо за изпълнението на договора между Вас и нас. Имаме и някои дейности, които са в наш законен интерес или изискват вашето съгласие за извършване, както и някои, които сме законово задължени да предприемем.

Ние признаваме, че притежавате вашите Данни за услугите и ви предоставяме пълен контрол върху вашите Данни за услуги, като ви предоставяме възможността за (i) достъп до вашите Данни за услуги, (ii) споделяне на вашите данни за услуги чрез поддържани интеграции на трети страни и (iii) поискате експортиране или изтриване на Вашите данни за услугата. 

Ние гарантираме, че достъпът на нашите служители до вашите данни е достъпен само при необходимост, ограничен до конкретни лица и се регистрира и проверява. Ние съобщаваме нашите насоки за поверителност и сигурност на нашите служители и прилагаме стриктно мерките за поверителност и защита.

Ние обработваме Вашите данни за услугата като Обработващ данни или с други думи от Ваше име и ще го правим само в съответствие с Вашите инструкции и ще ги използваме само за целите, договорени между Вас и нас. Ние също така вземаме подходящи правни предпазни мерки и съответните технически и организационни мерки, за да гарантираме защитата на вашите Данни за услугите. За допълнителна информация, моля, вижте и нашето Допълнение за обработка на данни.

Ако ни предоставяте лични данни, свързани с трета страна, вие се съгласявате, а) че имате всички необходими подходящи съгласия и б) че тази трета страна е прочела тази Политика за поверителност. Вие се съгласявате да ни обезщетите във връзка с всички задължения, неустойки, глоби, награди или разходи, произтичащи от неспазването от ваша страна на тези изисквания.

В рамките на раздела Препоръки може да покажем определена лична информация, да споделим определени подробности, знания и прозрения. Когато одобрите и ни изпратите вашата препоръка, вашето съгласие е получено и имате избор относно информацията във вашата препоръка. Съхраняването на препоръки се основава на вашето съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. За тази цел е достатъчна неформална комуникация по имейл с нас. Законосъобразността на вече извършените операции по обработка на данни остава незасегната от отмяната.

Ако кандидатствате за роля или работа, ние обработваме информацията, която получаваме от вас като част от процеса на кандидатстване. Вашите данни първоначално ще бъдат обработени с помощта на Zoho Recruit Service от Зохо единствено за процеса на кандидатстване и ако кандидатурата ви е успешна, тя ще стане част от вашето лично досие. По правило не изискваме данни за специална категория за процеса на кандидатстване. Правното основание за обработка на данни по време на процеса на кандидатстване е сключването на договор и ако сте дали съгласието си, например като ни изпратите информация, която не е необходима за процеса на кандидатстване, това е съгласие. 

Ако направите плащане, вашите данни за плащане ще бъдат обработени чрез нашия доставчик на платежни услуги, PayPal. Данните за плащане ще бъдат обработвани единствено чрез избрания от вас доставчик на платежни услуги и ние нямаме достъп до каквито и да е данни за плащане, които можете да изпратите. Правното основание за предоставяне на платежна система е създаването и изпълнението на договора.

За записване на Среща по лесен и удобен начин използваме TidyCal. Вашите данни от формуляра ще бъдат прехвърлени в нашия акаунт за срещи в TidyCal, след като натиснете бутона „Резервиране на час“. След това ще получите имейл за потвърждение с връзка към събитието. Вашите данни ще се съхраняват в TidyCal, докато целта за съхраняване на данните вече не е приложима (направена е уговорка) или не поискате да ги изтрием. Правното основание е вашето съгласие, както и нашият законен интерес.

И накрая, ние обработваме данни в контекста на административни задачи, както и организация на нашия бизнес и спазване на законови задължения, като например архивиране. В тази връзка ние обработваме същите данни, които обработваме в процеса на предоставяне на нашите договорни услуги. Основите за обработка са наши правни задължения и наш законен интерес. 

б) Лични данни, които нашият уебсайт и други системи събират за вас

Ако посетите нашия уебсайт, той автоматично ще събере известна информация за вас и вашето посещение, включително адреса на интернет протокола (IP), използван за свързване на вашето устройство към интернет, и друга информация, като например страниците на нашия сайт, които посещавате. Това се използва за наблюдение на ефективността на уебсайта и подобряване на изживяването на посетителите на уебсайта. 

Използваме хостинг услугите на Cloudways, за хостване и показване на нашия уебсайт. Cloudways прави това въз основа на обработка от наше име, което също означава, че всички данни, събрани на нашия уебсайт, се обработват на сървърите на Cloudways. Основанието за обработка е нашият легитимен интерес и инициирането и/или изпълнението на договор. 

Ние също използваме системата за управление на съдържанието (CMS) с отворен код на WordPress.Org, за да публикуваме и поддържаме създаденото и редактирано съдържание и текстове на нашия уебсайт. Това означава, че цялото съдържание и текстове, изпратени до нас, се прехвърлят към Cloudways и че вашите данни за контакт и договор и данните ви за използване се съхраняват на сървърите на Cloudways. Правното основание за тази обработка е нашият законен интерес.

Интегрирахме Google Fonts от Googleи Font Awesome на Fonticons Inc. За да се активира показването на шрифтове, се установява връзка със сървъра на Font Awesome и Google при достъп до нашия уебсайт. Това позволява на Google и Fonticons да определят кой уебсайт е изпратил заявката и на кой IP адрес трябва да се предаде показването на шрифта. Интеграцията се основава на нашия законен интерес.

Имаме интегрирани видеоклипове от YouTube (Google). Интегрирането изисква YouTube да може да възприема IP адреса на потребителя. IP адресът е необходим, за да се изпрати видео съдържанието до браузъра на потребителя. Ако щракнете върху видеоклип в YouTube на нашия уебсайт, вашият интернет браузър ще бъде подканен да изтегли съответното представяне на видеоклипа и също така ще постави определени бисквитки. По този начин YouTube знае кои конкретни подстраници сте посетили. Правното основание за обработката на данните е нашият легитимен интерес и вашето съгласие.

в) Бисквитки

Ние използваме така наречените бисквитки на нашия уебсайт. Бисквитките са части от информация, които се предават от нашия уеб сървър или уеб сървъри на трети страни към вашия уеб браузър и се съхраняват там за по-късно извличане. Бисквитките могат да бъдат малки файлове или други видове съхранение на информация. Както е посочено в PDPL и Директивата на ЕС за поверителност и електронни комуникации („PECD“), трябва да получим съгласие за използването на несъществени бисквитки. За допълнителна информация относно бисквитките, които използваме, моля, вижте нашата Политика за бисквитки.

Нашият уебсайт използва инструмента за съгласие за бисквитки, за да получи вашето съгласие за съхранение на определени бисквитки на вашето крайно устройство или за използването на определени технологии и да документира това съгласие. Когато влезете в нашия уебсайт, следните лични данни се прехвърлят към нас: вашето съгласие(я) или оттегляне на вашето съгласие(ия), вашия IP адрес, информация за вашия браузър, информация за вашето крайно устройство и час на вашето посещение към нашия уебсайт. Правното основание за обработка е наше законово задължение. 

г) Анализ

По бизнес причини анализираме данните, с които разполагаме, относно моделите на уеб и сървърния трафик, взаимодействията с уебсайтове, поведението при сърфиране и т.н. Анализите служат само за нас и не се разкриват външно и се обработват с помощта на анонимни анализи с обобщени и/или анонимизирани стойности („Обобщени Данни“). Обобщените данни могат да бъдат извлечени от вашите лични данни, но не се считат за лични данни по закон, тъй като тези данни няма да разкрият пряко или косвено вашата самоличност. Въпреки това, ако комбинираме или свържем Обобщени данни с Вашите Лични данни, така че те да могат пряко или непряко да Ви идентифицират, ние третираме комбинираните данни като Лични данни, които ще бъдат използвани в съответствие с тази Политика за поверителност. За тази цел използваме Google Analytics от Google. The правно основание е нашият законен интерес и вашето съгласие. За допълнителна информация относно използването на Google Analytics, моля, вижте нашата Политика за бисквитки.

ДРУГИ УПОТРЕБИ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Може също така да събираме, съхраняваме и използваме вашите лични данни за следните цели:

  • да оперираме, управляваме, развиваме и популяризираме нашия бизнес и по-специално отношенията ни с вас и свързани транзакции, включително, например:
    • маркетингови цели (когато или сме получили предварително съгласие за включване и/или имаме законен интерес да ви изпращаме съобщения, които смятаме, че са уместни и полезни за вас); 
    • да управляваме, администрираме и подобряваме нашия уебсайт и други аспекти от начина, по който извършваме нашия бизнес;
    • за да ви предложим нашите услуги;
    • за да ви предоставим услуги или информация, които може да сте поискали; и
    • за да ви държим информирани и актуализирани относно подходящи теми или услуги, от които може да се интересувате.
  • за защита на нашия бизнес от измами, пране на пари, нарушаване на доверието, кражба на патентовани материали и други финансови или бизнес престъпления; 
  • за да спазваме нашите законови и регулаторни задължения, да предявяваме и защитаваме правни искове и да отстояваме законни права; и
  • ако целта е пряко свързана с определена цел, която ви е била известна преди това.

Ще обработваме вашите лични данни само доколкото е необходимо, за да можем да преследваме описаните по-горе цели и когато имаме законово основание за такава обработка. Когато нашето законово основание за обработка е, че такава обработка е необходима за преследване на нашите законни интереси, ние ще обработваме вашите лични данни само когато сме заключили, че обработката ни не уврежда вас или вашата поверителност по начин, който би надделял над нашия законен интерес. При изключителни обстоятелства може също да бъдем задължени по закон да разкрием или обработим по друг начин вашите лични данни. 

ПРОМЯНА НА ЦЕЛТА

Ще използваме вашите лични данни само за целите, за които сме ги събрали, както е посочено по-горе, освен ако не преценим основателно, че е необходимо да ги използваме по друга причина и тази причина е съвместима с първоначалната цел. Ако е необходимо да използваме вашите лични данни за несвързана цел, ще ви уведомим и ще ви обясним правното основание, което ни позволява да го направим.

СПОДЕЛЯНЕ НА ДАННИ

В определени случаи е необходимо да се предадат обработваните лични данни в хода на обработката на данни. В това отношение съществуват различни получатели и категории получатели.

Вътрешен

Ако е необходимо, ние прехвърляме вашите лични данни в рамките на StudBud. Достъп до вашите лични данни се предоставя само на оторизирани служители, които се нуждаят от достъп до данните поради работата си, например за да предоставят нашите продукти или услуги или да се свържат с вас в случай на запитвания. 

Външни тела

Личните данни се прехвърлят на нашите доставчици на услуги в следните случаи:

  • в контекста на изпълнението на договора ни с Вас,
  • да използваме маркетингови услуги и да рекламираме нашите продукти и услуги онлайн,
  • да общувам с теб,
  • да предоставим нашия уебсайт и 
  • на държавни органи и институции, доколкото това е необходимо или изисквано.

Международни трансфери 

Можем да прехвърляме вашите лични данни на други компании, ако е необходимо за целите, описани в настоящата Политика за поверителност. За да осигурим адекватна защита на вашите лични данни при прехвърлянето им, ние имаме договорни споразумения, включително споразумения за неразкриване на информация, споразумения за обработка на данни и стандартни договорни клаузи относно такива прехвърляния. Вземаме всички разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни, които прехвърляме.

КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?

Ще изтрием вашите лични данни, когато вече не са ни необходими, например когато:

  • вече не е необходимо да съхраняваме вашите лични данни, за да изпълним целите, за които сме ги събрали; 
  • смятаме, че вашите лични данни, които съхраняваме, са неточни; или 
  • в определени случаи, когато сте ни информирали, че вече не давате съгласието си за обработката на вашите лични данни.

Понякога обаче има законови или регулаторни изисквания, които може да изискват от нас да съхраняваме вашите лични данни за определен период и в такива случаи ние ще съхраняваме вашите лични данни за този определен период; и може да се наложи да съхраняваме вашите лични данни за определени по-дълги периоди във връзка с правни спорове и в такива случаи ще ги съхраняваме за такива по-дълги периоди, доколкото е необходимо.

СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

Нашият уебсайт използва SSL или TLS криптиране, за да гарантира сигурността на обработката на данни и да защити предаването на поверително съдържание, като например заявки за контакт, които ни изпращате. Също така сме внедрили множество мерки за сигурност (“технически и организационни мерки”), например криптиране или достъп „необходимо да знам“, за да осигурим най-пълна защита на личните данни, обработвани чрез нашия уебсайт. 

СОЦИАЛНИ МЕДИИ

Ние присъстваме в социалните медии въз основа на нашия легитимен интерес. Ако се свържете с нас чрез социалните медии, ние и съответната платформа на социалните медии носим съвместна отговорност за обработката на вашите данни и сключваме т. нар. споразумение за съвместна отговорност. Личните данни, събрани, когато се свържете с нас, се използват за обработка на вашето запитване, като основанието за това е както вашето съгласие, така и нашият легитимен интерес.

МАРКЕТИНГ

Доколкото сте ни дали съгласието си да обработваме вашите лични данни за маркетингови и рекламни цели, ние имаме право да се свържем с вас за тези цели чрез комуникационните канали, за които сте дали съгласието си. Нашият маркетинг обикновено е под формата на имейл, но може да включва и други, по-малко традиционни или нововъзникващи канали. Тези форми на контакт ще се управляват от нас или от нашите договорни доставчици на услуги. Всеки директно адресиран маркетинг, изпратен от нас или от наше име, ще включва начин, чрез който можете да се отпишете или да се откажете.

СВЪРЗАНИ САЙТОВЕ

За ваше удобство, на нашия уебсайт може да има хипервръзки, които водят към други уебсайтове. Ние не носим отговорност за и тази Политика за поверителност не се прилага за практиките за поверителност на свързани уебсайтове или на компании, които не притежаваме или контролираме. Връзките към уебсайтовете могат да събират информация в допълнение към информацията, която ние събираме.

Ние не одобряваме нито един от тези свързани уебсайтове, техните продукти, услуги или съдържанието на техните уебсайтове. Препоръчваме ви да потърсите и прочетете Политиката за поверителност на всеки свързан уебсайт, който посещавате, за да разберете как се използва и защитава информацията, която се събира за вас.

ВАШИТЕ ПРАВА И ПРИВИЛЕГИИ 

Права за поверителност 

Можете да упражните следните права:

  • Правото на достъп;
  • Правото на поправка;
  • Право на заличаване;
  • Право на ограничаване на обработването;
  • Право на възражение срещу обработването;
  • Право на преносимост на данните;

Актуализирайте информацията си и оттеглете съгласието си 

Ако смятате, че информацията, която съхраняваме за вас, е неточна, или поискате нейното коригиране, изтриване или възразите срещу обработката от легитимен интерес, моля, направете го, като се свържете с нас.

Заявка за достъп 

В случай че желаете да подадете Заявка за достъп до данни, моля, свържете се с нас. Ще отговорим на заявките относно достъп и корекция възможно най-скоро. Ако не сме в състояние да отговорим на Вашето искане в рамките на тридесет (30) дни, ще Ви уведомим защо и кога ще можем да отговорим на Вашето искане. Ако не сме в състояние да Ви предоставим лични данни или да направим поискана от Вас корекция, ще Ви уведомим защо.

Какво не правим

  • Не изискваме лични данни от непълнолетни и деца без предварително съгласие от родител или законен настойник;
  • Не обработваме данни от специални категории без предварително получаване на изрично съгласие;
  • Не използваме автоматизирано вземане на решения, включително профилиране; и
  • Ние не продаваме вашите лични данни.

Кой е компетентният орган за защита на данните?

Комисарят по информацията от обществено значение и защитата на личните данни (Повереник за информация от публично значение и защита на данните за личността) (“CIPIPPD”) в Сърбия. Ако смятате, че обработването на вашите лични данни е незаконосъобразно, можете да подадете жалба до надзорен орган за защита на данните. Ще се радваме обаче да ви предоставим възможността да разгледаме вашите опасения, преди да се обърнете към CIPIPPD или друг надзорен орган.

Нарушения на данните и уведомяване

Бази данни или записи, съдържащи лични данни, могат да бъдат нарушени случайно или чрез незаконно проникване. Веднага щом узнаем за нарушение на данните, ще уведомим всички засегнати лица, чиито лични данни може да са били компрометирани, като уведомлението ще бъде придружено от описание на мерките, които ще бъдат предприети за отстраняване на щетите, причинени от нарушението на данните. Уведомленията ще бъдат изпратени възможно най-скоро след откриване на нарушението.

ПОМОЩ И ОПЛАКВАНИЯ

Ако имате въпроси относно тази политика или информацията, която съхраняваме за вас, моля, свържете се с нас, като използвате info@studbud.org, като в темата на имейла напишете “Защита на данните”.

ПРОМЕНИ

Първата версия на тази политика беше издадена в петък, 8 ноември 2024 г., и е текущата версия. Всички предишни версии са невалидни и ако направим промени в тази политика, ще преразгледаме датата на влизане в сила.